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POLÍTICA DE ENTREGA

Após a efetivação da compra o cliente é informado sobre o prazo de entrega e a LOJA se compromete a cumprir o prazo de entrega especificado no pedido do cliente.

O prazo de entrega será estabelecido pelo sistema de acordo com o estoque disponível, a distância entre nosso Centro de Distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

1. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no ato da compra, com base no peso, volume e quantidade de produtos e na distância entre nosso Centro de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.

2. Entrega

VERIFICAR COM OS MEIOS DE TRANSPORTES AS REGRAS PARA ENTREGAS

 

3. Conferência no Recebimento
 
No ato da entrega o cliente deverá verificar:
• se o produto entregue corresponde ao produto escolhido no ato da compra;

• Se há produto avariado ou quebrado;

• Se há ausência de produto mencionado na nota fiscal;

Em caso de qualquer divergência o cliente deverá recusar o produto referido e entrar em contato com o SAC (Serviço de atendimento ao Cliente).

4. Retirar na loja

Após a efetivação da compra o cliente tem até 10 (dez) dias para retirar o produto na loja, após a disponibilidade do mesmo.
Após esse prazo, o sistema cancela o pedido automaticamente e gera um vale crédito no valor da compra em sua Conta Pessoal.

Central de Atendimento

SAC (21) 2146-3304

sac@materialeletrico.rio.br